Lapas Kuningan Gelar Pelatihan Service Excellent Bersama BRI Tingkatkan Pelayanan Publik
WILISPOST.COM, Kuningan - Lembaga Pemasyarakatan Kelas IIA Kuningan menggelar pelatihan Service Excellent bagi pegawainya. Kegiatan ini bertujuan meningkatkan kualitas pelayanan publik dan bekerja sama dengan tim Bank Rakyat Indonesia Kabupaten Kuningan.
Pelatihan berlangsung di lingkungan Lapas Kelas IIA Kuningan pada Selasa (10/3/2026) mulai pukul 09.00 WIB. Pesertanya meliputi Kepala Lapas, para pejabat struktural, petugas layanan kunjungan, serta peserta program magang.
Kegiatan ini merupakan bagian dari komitmen Lapas Kuningan untuk meningkatkan kualitas pelayanan. Terutama bagi keluarga Warga Binaan Pemasyarakatan dan para pengguna layanan yang datang.
Rangkaian acara diawali dengan pembukaan, dilanjutkan sambutan dari Kepala Lapas Kelas IIA Kuningan Sukarno Ali. Tim BRI Kabupaten Kuningan juga menyampaikan sambutan dalam kesempatan tersebut.
Para peserta menerima materi pelatihan tentang konsep Service Excellent. Materi ini menekankan pentingnya sikap ramah, komunikasi yang efektif, serta profesionalisme dalam melayani masyarakat.
Melalui pelatihan, pegawai diberikan pemahaman membangun komunikasi yang baik dan menjaga etika pelayanan. Mereka juga diajak meningkatkan responsivitas dalam memberikan layanan publik.
Hal ini diharapkan dapat mendorong terciptanya pelayanan yang prima, transparan, dan berintegritas di lingkungan Lapas Kuningan.
"Peningkatan kualitas pelayanan merupakan salah satu prioritas dalam pelaksanaan tugas pemasyarakatan," ujar Kepala Lapas Kelas IIA Kuningan, Sukarno Ali.
Sukarno Ali menambahkan, "Dengan adanya pelatihan ini, diharapkan seluruh pegawai dapat terus meningkatkan kemampuan dan profesionalisme dalam memberikan pelayanan yang terbaik kepada masyarakat."
"Kegiatan serupa diharapkan dapat terus dilaksanakan secara berkelanjutan guna mendukung terwujudnya pelayanan publik yang profesional, responsif, dan berintegritas di lingkungan Lapas Kelas IIA Kuningan," tutup Sukarno Ali.
***