WILISPOST.COM, Serang - Wali Kota Serang Budi Rustandi memantau langsung pelayanan publik di Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Kota Serang pada Kamis (5/3/2026). Kunjungan ini bertujuan memastikan seluruh layanan administrasi penduduk berjalan lancar dan memenuhi harapan masyarakat.
Budi Rustandi memeriksa berbagai jenis layanan penting. Ini termasuk perekaman Elektronik Kartu Tanda Penduduk , pembuatan Kartu Keluarga (KK), serta pengurusan Akte Kelahiran.
Selain itu, Wali Kota juga memeriksa pelayanan pindah-masuk kependudukan dan layanan lainnya. Ia aktif berinteraksi langsung dengan sejumlah warga yang sedang menunggu proses pengurusan.
"Bagaimana pelayanan dan kecepatan dalam melangsungkan proses pengurusan administrasi kependudukan di sini?" tanya Budi Rustandi sambil mendekati antrean warga. Tanggapan positif langsung datang dari salah satu warga yang baru saja menyelesaikan pengurusan.
"Pelayanan sangat baik, dan cepat juga. Jadi tidak menunggu lama," ucap warga tersebut dengan senyum puas.
Melihat respons yang membanggakan itu, Wali Kota Budi Rustandi menyampaikan apresiasi tinggi. Apresiasi ini ditujukan kepada seluruh petugas Disdukcapil Kota Serang yang telah memberikan pelayanan maksimal.
"Langkah monitoring ini juga menjadi bentuk komitmen pemerintah kota untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan publik bagi masyarakat. Kegiatan ini rutin dilangsungkan guna memastikan pelayanan publik berjalan dengan baik dan maksimal," tutup Wali Kota Serang, Budi Rustandi.
***
